Attività/Eventi/Progetti

Il Segretariato Sociale

Il Segretariato Sociale è un servizio universalistico rivolto a tutti i cittadini. Fornisce informazioni su servizi e prestazioni pubbliche e private appartenenti alle aree del piano di zona.
L'obiettivo del segretariato sociale, delineato nel Piano Sociale Regionale, è di superare le difficoltà di accesso eliminando le barriere informative, culturali, fisiche, organizzative e burocratiche promuovendo unitarietà di accesso, capacità di ascolto, funzione di orientamento, capacità di accompagnamento, funzione di filtro, funzioni di osservatorio e monitoraggio dei bisogni e delle risorse, funzioni di trasparenza e di fiducia nei rapporti tra il cittadino e il servizio gestione dei tempi di attesa nell'accesso ai servizi.